Dengan kenaikan yang terjadi terhadap harga peralatan, harga supply medis, mungkin juga ada kenaikan biaya operasional, maka untuk mempertahankan keuntungan dan kelangsungan bisnis klinik gigi, maka tarif klinik gigi harus juga dinaikkan. Kenaikan tarif klinik gigi ini sebaiknya dilakukan rutin dalam rentang waktu yang sama, sehingga pasien tidak dikagetkan dengan seringnya klinik gigi kita menaikkan tarif layanan.

Unit Cost

Unit cost atau dalam bisnis biasa disebut COGS (cost of goods sold) adalah harga pokok penjualan, dalam bahasa umum kita kenal dengan harga modal. Dalam bisnis klinik gigi kita harus mengetahui harga modal ini, yaitu sebuah angka dimana merupakan biaya yang dikeluarkan untuk melakukan sebuah layanan di klinik gigi. Biaya ini terdiri dari biaya overhead, biaya dental supply, biaya perawatan peralatan dan fee dokter. Unit cost pada suatu layanan ditambah dengan margin, maka akan menjadi tarif dalam layanan tersebut.   

 

Artikel terkait : Pengelolaan Keuangan Klinik Gigi

 

Apabila ada item biaya yang naik pada unit cost, maka ini akan mempengaruhi margin yang akan didapat oleh klinik gigi pada layanan tertentu. Karena margin keuntungan klinik gigi adalah selisih dari tarif dikurangi unit cost. Jadi kita harus menyadari bahwa apabila ada kenaikan harga dental supply, maka seharusnya kita menaikkan tarif layanan apabila kita tidak mau kehilangan margin keuntungan. Namun menaikkan tarif layanan tidak semudah itu, ada faktor yang harus dijadikan pertimbangan agar pasien-pasien klinik gigi kita tidak kaget, dan akhirnya pindah ke klinik gigi lain.

 

 

Harga pasar

Dalam menentukan tarif atau merivisi tarif, kita harus melihat harga pasaran layanan klinik gigi yang ada di sekitar kita. Bukan berarti kita harus langsung mengikuti harga pasar tanpa perhitungan tarif yang matang. Harga pasar digunakan sebagai pedoman batas atas dan batas bawah tarif sebuah layanan di lingkungan klinik gigi kita. Cara mendapatkan batas atas dan batas bawah ini adalah sengan melakukan market research.

 

Artikel terkait : Menentukan tarif klinik gigi

 

Dengan berpedoman pada batas atas tarif klinik gigi yang ada di sekitar klinik gigi kita, maka kita akan bisa tahu seberapa maksimal kita bisa menaikkan tarif layanan klinik gigi kita. Misalkan karena kelangkaan sebuah dental supply, maka untuk menyelamatkan margin, kita harus menaikkan tarif cabut gigi sebesar 20 ribu rupiah. Tarif saat ini adalah 150 ribu rupiah. Berdasarkan market research, kita dapatkan batas bawah tarif cabut gigi adalah 125 ribu rupiah, sedangkan batas atasnya adalah 200 ribu. Maka apabila kita manaikkan tarif cabut gigi sebesar 20 ribu rupiah, sehingga tarif menjadi 170 ribu rupiah, kita masih dalam zona aman, karena tarif kita masih dalam rentang harga pasar.

 

 

Artikel terkait : Mengukur Keberhasilan Program Diskon pada Klinik Gigi

 

Menaikkan tarif sekali dalam setahun

Tarif klinik gigi sebaiknya direvisi sekali dalam setahun. Walaupun pada kenyataannya kenaikkan item-item yang menyusun unit cost bisa saja berubah dalam waktu yang berbeda-beda. Apabila dipandang tidak sangat urgen, maka revisi tarif sebaiknya dilakukan sekali dalam setahun. Namun apabila sangat drastis kenaikkannya, bisa dilakukan dalam rentang waktu 6 bulan. Hal ini dilakukan agar tidak terjadi gejolak pada pasien-pasien klinik gigi kita.

 

Artikel terkait : Menentukan Pasien Ideal pada Klinik Gigi

 

Tentu saja menahan tidak menaikkan tarif dalam rentang setahun memiliki konsekwensi dan resiko yang harus diambil oleh pemilik klinik gigi sebagai pebisnis. Pemilik/pengelola klinik gigi harus dapat mempertimbangkan antara ;

  • Mempertahankan margin dengan langsung menaikkan tarif layanan begitu ada kenaikkan dental supply, yang beresiko terjadi kegoncangan pada pasien-pasien karena kenaikan harga yang tiba-tiba.
  • Mempertahankan tarif sampai tiba saatnya melakukan revisi tarif (sekali setahun). Hal ini akan mengurangi atau meniadakan goncangan pada pasien-pasien, karena tarif relatif stabil, namun beresiko terhadap ketidakpastian margin yang didapat oleh klinik gigi. Karena margin klinik gigi menjadi buffer atas kanaikan harga-harga dental supply.

Comments powered by CComment