Membuat Praktek Dokter Gigi yang Scalable: Fondasi yang Siap Tumbuh Jadi Klinik
Pendahuluan: Praktek yang Siap Bertumbuh
Banyak dokter gigi bermimpi memiliki praktek pribadi. Tapi hanya sedikit yang benar-benar memikirkan bagaimana prakteknya bisa bertumbuh.
Kebanyakan berhenti di tahap “punya kursi sendiri, punya pasien sendiri, dan bisa jalan sendiri”.
Padahal dunia kesehatan gigi terus bergerak. Biaya operasional naik, kompetisi makin banyak, dan ekspektasi pasien makin tinggi.
Membuat praktek dokter gigi yang scalable berarti sejak awal sudah dirancang supaya bisa berkembang—baik dari sisi kapasitas layanan, sistem manajemen, maupun struktur bisnis.
Dan inilah perbedaan utama antara praktek yang sibuk dan praktek yang siap tumbuh menjadi klinik.
- Details
- Category: Start-up Klinik Gigi
- Hits: 50
Read more: Membuat Praktek Dokter Gigi yang Scalable: Fondasi yang Siap Tumbuh Jadi Klinik
Write comment (0 Comments)Kenapa Pasien Puas Belum Tentu Kembali ke Klinik Gigi Anda
Mengapa Kepuasan Pasien Tidak Sama dengan Loyalitas
Banyak owner klinik gigi beranggapan bahwa jika pasien sudah puas, otomatis mereka akan kembali untuk perawatan berikutnya. Faktanya, kenyataan sering kali tidak sesuai harapan. Pasien yang pulang dengan senyum lebar dan ucapan terima kasih bisa saja tidak pernah muncul lagi di jadwal klinik Anda.
Kenapa bisa begitu? Karena kepuasan hanya satu bagian kecil dari perjalanan pasien. Loyalitas membutuhkan lebih dari sekadar pelayanan yang baik. Klinik perlu sistem, strategi, dan konsistensi dalam menjaga hubungan agar pasien merasa “nyambung” dan termotivasi untuk kembali.
- Details
- Category: Pemasaran Klinik Gigi
- Hits: 56
Read more: Kenapa Pasien Puas Belum Tentu Kembali ke Klinik Gigi Anda
Write comment (0 Comments)Klinik Anda Belum Punya Nilai Unik yang Diingat Pasien
Mengapa Klinik Gigi Perlu Nilai Unik?
Bayangkan dua klinik gigi berdiri berdampingan di jalan utama. Fasilitas sama, tarif mirip, bahkan kualitas layanan tidak jauh berbeda. Namun entah mengapa, pasien lebih banyak memilih salah satu klinik saja. Rahasianya ada pada nilai unik—sesuatu yang membuat pasien mudah mengingat dan percaya.
Masalahnya, banyak klinik gigi di Indonesia tidak pernah merumuskan nilai unik. Akibatnya, di mata pasien, semua klinik terlihat sama. Padahal dalam dunia bisnis, tanpa diferensiasi yang jelas, klinik akan selalu kalah bersaing dengan klinik baru yang lebih segar atau klinik lama yang lebih agresif.
- Details
- Category: Pemasaran Klinik Gigi
- Hits: 53
Read more: Klinik Anda Belum Punya Nilai Unik yang Diingat Pasien
Write comment (0 Comments)Page 1 of 28
